सेवा की शर्तें

1. परिभाषाएँ

"Cloud Account" का अर्थ है cloud-provider खाता, subscription, project या समकक्ष जिसे Customer के पास स्वामित्व या नियंत्रण है, जिसमें BYOC Deployment चलता है।

"Customer Data" का अर्थ है डेटा, content, records, files, prompts, configurations और अन्य सामग्री जो Customer या उसके Users Platform के माध्यम से जमा करते, संग्रहीत करते या संसाधित करते हैं, जिसमें BYOC Deployment में रहने वाला डेटा शामिल है।

"BYOC Deployment" का अर्थ है Customer के Cloud Account में, और जहाँ लागू हो Customer के domain पर, Platform का deployment।

"Hosted Access" का अर्थ है उस environment तक पहुँच जिसे Verma मूल्यांकन, प्रदर्शन, onboarding या Order में सहमत अनुसार संचालित करता है।

"Operational Grant" का अर्थ है वे credentials, roles या अन्य पहुँच जो Customer प्रदान करता है ताकि Verma Customer के Cloud Account में Platform को deploy, update, monitor और operate कर सके।

"Software" का अर्थ है vermadev software, infrastructure-as-code, container images, documentation और संबंधित सामग्री जो Verma प्रदान करता है।

"Users" का अर्थ है वे व्यक्ति जिन्हें Customer अपनी organization के अंतर्गत Platform का उपयोग करने की अनुमति देता है।

2. पात्रता और खाते

Platform व्यावसायिक उपयोग के लिए प्रस्तावित है। Customer Platform का उपयोग उपभोक्ता के रूप में न करे। प्रत्येक User की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

Customer जिम्मेदार है: (a) पंजीकरण जानकारी की सटीकता के लिए; (b) Customer की organization और User खातों के अंतर्गत सभी गतिविधि के लिए; (c) credentials की गोपनीयता और उचित access controls, जहाँ उपलब्ध हो multi-factor authentication सहित; (d) जब किसी User के पास पहुँच नहीं रहनी चाहिए तब तुरंत पहुँच रद्द करने के लिए; और (e) यदि Customer को Verma-controlled systems या Operational Grant पर अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो Verma को सूचित करने के लिए।

जहाँ Platform प्रति-उपयोगकर्ता खाते देता है, Customer एक ही login को कई लोगों में साझा न करे। Customer authentication, organization सीमाओं या permission नियंत्रणों को दरकिनार नहीं करेगा।

3. सेवा

Platform एक data-management उत्पाद है। Customer के configuration और Order के अनुसार इसमें no-code records और schema, CRM और CMS सुविधाएँ, reporting, integrations और वैकल्पिक AI सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं।

Verma Platform में बदलाव कर सकता है, बशर्ते कि बदलाव चालू भुगतान अवधि के दौरान सशुल्क subscription की मूल कार्यक्षमता को सारभूत रूप से कम न करे, सिवाय जहाँ कानून, किसी third-party provider, या सुरक्षा समस्या के लिए आवश्यक हो। Preview, beta और evaluation सुविधाएँ किसी भी समय बदली या वापस ली जा सकती हैं और as-is प्रदान की जाती हैं।

Verma किसी विशेष uptime की गारंटी नहीं देता। BYOC Deployment की उपलब्धता Customer के Cloud Account, उसके cloud provider, उसके network और उसके configuration पर निर्भर करती है। Cloud-provider के service levels, यदि हों, Customer और उस provider के बीच हैं।

4. Bring your own cloud

BYOC Deployment में Platform Customer के Cloud Account में और, जहाँ configured हो, Customer के domain पर चलता है। Customer Cloud Account का स्वामी और नियंत्रक है, जिसमें cloud provider के साथ बिलिंग, identity and access management, networking, Customer के पास रखी encryption keys, domains, DNS और संबंधित infrastructure शामिल हैं।

Customer अकेला जिम्मेदार है cloud-provider शुल्क, quotas, region चयन, Customer द्वारा configured backups, और अपने Cloud Account की सुरक्षा के लिए, नीचे वर्णित Operational Grant के अंतर्गत Verma के दायित्वों को छोड़कर।

Customer Verma को अनुबंधित संचालन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक cloud-provider पहुँच नहीं रोकेगा और फिर यह दावा नहीं करेगा कि Verma ने Platform संचालित नहीं किया।

5. Operational access; कोई custody नहीं

Customer Verma को Operational Grant दे सकता है ताकि Verma Platform का निर्माण, deploy, migrate, monitor और operate कर सके। Operational Grant उस कार्य के लिए उचित रूप से आवश्यक तक सीमित होना चाहिए। Customer किसी भी समय Operational Grant रद्द कर सकता है। रद्दीकरण Verma को Platform अद्यतन, support या operate करने से रोक सकता है; रद्दीकरण से उचित रूप से उत्पन्न परिणामों के लिए Verma उल्लंघन में नहीं है।

Verma Operational Grant का उपयोग केवल Platform और संबंधित support प्रदान करने के लिए करेगा, और इसका उपयोग Customer Data को Customer के Cloud Account से बाहर copy करने के लिए नहीं करेगा, सिवाय: (a) Customer की स्पष्ट माँग पर (उदाहरण के लिए troubleshooting extract जो Customer माँगता है); (b) कानून द्वारा आवश्यक होने पर; या (c) अनुरोधित operation करने के लिए तकनीकी रूप से आवश्यक अस्थायी रूप से, जिसके बाद Verma प्रति नहीं रखेगा।

BYOC Deployment में Verma Customer Data की custody नहीं लेता। Verma अपने सिस्टम पर Customer Data का backup रखने का वादा नहीं करता। Cloud Account में backups, snapshots और disaster-recovery व्यवस्था Customer की जिम्मेदारी है।

यदि Customer Hosted Access का उपयोग करता है, तो उस environment में Customer Data इसलिए संसाधित होता है ताकि Verma वह environment प्रदान कर सके। Hosted Access BYOC Deployment का विकल्प नहीं है और Order के अनुसार, या Order न हो तो उचित सूचना पर, वापस लिया जा सकता है।

6. Customer Data

पक्षों के बीच, Customer Data का स्वामी Customer है। Verma Customer Data पर स्वामित्व का दावा नहीं करता।

Customer Verma को सीमित, गैर-विशिष्ट license देता है Customer Data को केवल Platform प्रदान करने, operate, सुरक्षित और support करने, सेवा, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं को रोकने या हल करने, और कानून का पालन करने के लिए संसाधित करने हेतु। जब Verma को उन उद्देश्यों के लिए डेटा की आवश्यकता न रहे, वह license समाप्त हो जाती है।

Customer प्रतिनिधित्व करता है कि Customer Data को Platform के साथ उपयोग करने के लिए आवश्यक सभी अधिकार, सूचनाएँ और lawful bases उसके पास हैं, जिसमें Customer के कर्मियों, ग्राहकों और अन्य व्यक्तियों का व्यक्तिगत डेटा शामिल है।

Verma de-identified या aggregated operational metrics (उदाहरण के लिए error rates या feature usage जो Customer या किसी व्यक्ति की उचित पहचान न करें) का उपयोग Platform सुधारने के लिए कर सकता है। Verma Customer Data का उपयोग अन्य ग्राहकों के लिए foundation models प्रशिक्षित करने हेतु नहीं करेगा जब तक Customer किसी Order में सहमत न हो।

7. डेटा संरक्षण

Customer Data के लिए Customer नियंत्रक (controller) है (या लागू कानून के अंतर्गत अनुरूप भूमिका)। Verma Customer Data को processor (या अनुरूप भूमिका) के रूप में केवल उस सीमा तक संसाधित करता है जहाँ Verma वास्तव में उसे संसाधित करता है — जो BYOC Deployment में Operational Grant के अंतर्गत संचालन और नीचे वर्णित Account Data तक सीमित है।

"Account Data" का अर्थ है Customer की organization और Users के बारे में वह जानकारी जो Verma संबंध प्रदान करने के लिए एकत्र करता है: नाम, व्यावसायिक संपर्क विवरण, authentication identifiers, बिलिंग स्थिति, support संचार और समान अभिलेख। Verma Account Data का स्वतंत्र नियंत्रक है और उसका उपयोग अनुबंध, बिलिंग, प्रमाणीकरण, सुरक्षा और Platform के बारे में संचार के लिए करता है।

यदि कानून द्वारा data processing agreement आवश्यक है, तो पक्ष अनुरोध पर उसे निष्पादित करेंगे। तब तक यह खंड प्रसंस्करण निर्देश बताता है: Customer Data को केवल Platform प्रदान करने के लिए संसाधित करें; उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करें; Customer के Cloud Account के बाहर Customer Data के प्रसंस्करण को subcontract न करें सिवाय Customer की अनुमति या Verma के Account Data सिस्टम की आवश्यकता के; और जब Verma को उस Customer Data को प्रभावित करने वाले personal-data breach की जानकारी हो जिसे Verma वास्तव में संसाधित करता है, तो अनुचित विलंब के बिना Customer को सूचित करें।

Customer के Cloud Account में Customer Data से संबंधित data-subject अनुरोधों, DPIA और records of processing का उत्तर देना Customer की जिम्मेदारी है। Verma वास्तव में संसाधित डेटा के लिए उचित सहयोग देगा।

8. कृत्रिम बुद्धिमत्ता

वैकल्पिक AI सुविधाएँ Customer Data उत्पन्न, retrieve, सारांशित या उस पर कार्य कर सकती हैं। Outputs गलत, अधूरे, पक्षपाती या गैर-अद्वितीय हो सकते हैं। उन पर भरोसा करने से पहले outputs की समीक्षा, Users द्वारा भेजे गए prompts और निर्देश, और Customer का उपयोग विधि-सम्मत है या नहीं (copyright, privacy, employment और पेशेवर नियमन सहित) — यह Customer की जिम्मेदारी है।

BYOC Deployment में inference Customer के model configuration के अनुसार Customer Data पर Customer की सीमा के भीतर चलने के लिए अभिप्रेत है। Customer द्वारा चुने गए models, keys और providers, उनके terms सहित, Customer की जिम्मेदारी हैं। Verma third-party models का provider नहीं है।

Customer AI सुविधाओं का उपयोग प्रतिस्पर्धी foundation models विकसित करने, model weights निकालने का प्रयास करने, या ऐसे डेटा जमा करने के लिए न करे जिसे Customer संसाधित करने का अधिकारी नहीं है। जहाँ कानून प्रकटीकरण माँगता है, Customer AI output को मानव-जनित के रूप में प्रस्तुत न करे।

9. स्वीकार्य उपयोग

Customer और Users यह नहीं करेंगे: (a) कानून के उल्लंघन में Platform का उपयोग, जिसमें export, sanctions, privacy और बौद्धिक संपदा कानून शामिल हैं; (b) malware, अवैध content, या ऐसा content अपलोड या संसाधित करना जिसके उपयोग का अधिकार नहीं है; (c) Platform, अन्य ग्राहकों या Verma systems तक अनधिकृत पहुँच का प्रयास; (d) लिखित सहमति के बिना probe, scan या load-test; (e) Platform में हस्तक्षेप या व्यवधान; (f) reverse engineer, decompile, या तकनीकी सीमाओं को दरकिनार करना, सिवाय लागू कानून की अनुमति और केवल Verma को लिखित सूचना के बाद ताकि Verma आवश्यक हो तो interoperability जानकारी दे सके; (g) Order की अनुमति के बिना Platform को resell, sublicense या third parties को सेवा के रूप में प्रदान करना; (h) spam भेजने या पर्याप्त गैर-सार्वजनिक सुविधाएँ copy करके प्रतिस्पर्धी सामान्य-उद्देश्य data platform बनाने के लिए Platform का उपयोग; (i) पहचान या संबद्धता का गलत प्रतिनिधित्व; या (j) किसी High-Risk Activity में Platform का उपयोग (खंड 20 में परिभाषित)।

यदि Verma को उचित रूप से हानि, कानूनी जोखिम या भुगतान न करने का सारभूत जोखिम लगता है, तो Verma पहुँच (Operational Grant सहित) निलंबित कर सकता है। जहाँ व्यवहार्य हो, Verma Customer को सूचित करेगा और निलंबन को आवश्यक तक सीमित रखेगा।

10. Customer की जिम्मेदारियाँ

Customer जिम्मेदार है: (a) अपने Users और उनके अनुपालन के लिए; (b) Customer Data और Customer integrations के लिए; (c) यह तय करने के लिए कि Platform Customer के उद्योग और नियामकों के लिए उपयुक्त है या नहीं; (d) Platform के भीतर roles और permissions configure करने के लिए; (e) जहाँ Customer अपने व्यवसाय के भाग के रूप में Platform का उपयोग करता है, अपने end customers के लिए अपने कानूनी notices बनाए रखने के लिए; और (f) Verma को संचालन करने हेतु उचित सहयोग देने के लिए।

यदि Customer third-party उत्पाद जोड़ता है (identity providers, object storage, email, payment, AI या अन्य), तो Customer Verma को integration की आवश्यकता अनुसार उन उत्पादों के साथ डेटा आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है। वे उत्पाद Verma के नहीं हैं, और उनके terms Customer और third party के बीच लागू होते हैं।

11. शुल्क और कर

सशुल्क सुविधाएँ, subscription शर्तें और कीमतें खरीद या Order में बताई गई हैं। शुल्क करों के अतिरिक्त हैं। Verma की शुद्ध आय पर करों के अलावा कर Customer की जिम्मेदारी हैं।

जब तक Order अन्यथा न कहे, शुल्क अग्रिम बिल किए जाते हैं, रद्द या वापसी योग्य नहीं हैं सिवाय इन शर्तों या अनिवार्य कानून की आवश्यकता के, और बताई गई देय तिथि तक चुकाए जाने चाहिए।

यदि Customer सूचना के बाद निर्विवाद राशियाँ नहीं चुकाता, Verma operational services, updates और Hosted Access निलंबित कर सकता है। निलंबन Customer के Cloud Account में Customer Data नहीं मिटाता, और Verma का वह डेटा मिटाने का दायित्व (और सामान्यतः स्वतंत्र अधिकार) नहीं है। जब शुल्क अदा न हों, Verma Platform संचालित करते रहने के लिए बाध्य नहीं है।

Customer के Cloud Account का उपयोग जो cloud-provider शुल्क उत्पन्न करे, वह Customer की लागत है, Verma का शुल्क नहीं।

12. बौद्धिक संपदा और license

Verma और उसके licensors Software, Platform, trademarks, documentation और सभी सुधारों के स्वामी हैं, जिनमें Customer feedback से सुझाए गए शामिल हैं। Customer Verma को feedback में विश्वव्यापी अधिकार सौंपता है (या यदि सौंपना संभव न हो तो exclusive license देता है) ताकि Verma उसे बिना प्रतिबंध उपयोग कर सके। Feedback के लिए Customer को मुआवजा देय नहीं है।

इन शर्तों और लागू शुल्क के भुगतान के अधीन, Verma Customer को अवधि के दौरान Software और Platform को Customer के आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग करने हेतु सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय (खंड 21 की अनुमति को छोड़कर), गैर-sublicensable license प्रदान करता है।

Customer यह न करे: स्वामित्व सूचनाएँ हटाना; Verma की लिखित अनुमति के बिना Verma के marks का उपयोग; या Software पर स्वामित्व का दावा।

Open-source घटक अपनी-अपनी licenses के अधीन हैं, जो उन घटकों के संबंध में नियंत्रित करती हैं।

13. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष दूसरे की गैर-सार्वजनिक जानकारी प्राप्त कर सकता है ("Confidential Information")। Software, सार्वजनिक न की गई कीमतें, Operational Grant विवरण और गैर-सार्वजनिक उत्पाद जानकारी Verma की Confidential Information है। Customer Data और Customer की गैर-सार्वजनिक व्यावसायिक जानकारी Customer की Confidential Information है।

प्राप्तकर्ता पक्ष Confidential Information का उपयोग केवल इन शर्तों के पालन के लिए करेगा, कम से कम उचित सावधानी से उसकी रक्षा करेगा, और उसे प्रकट नहीं करेगा सिवाय उन कर्मियों और contractors के जिन्हें उसकी आवश्यकता है और जो कम से कम उतनी ही सुरक्षा वाली गोपनीयता बाध्यताओं से बंधे हैं, या कानून द्वारा आवश्यक होने पर (यदि कानूनी रूप से अनुमत हो तो सूचना के साथ)।

गोपनीयता उस जानकारी पर लागू नहीं होती जो उल्लंघन के बिना सार्वजनिक है या हो जाती है, बिना कर्तव्य के पहले से ज्ञात थी, स्वतंत्र रूप से विकसित हुई, या किसी third party से वैध रूप से प्राप्त हुई।

14. सुरक्षा

Verma commercially reasonable तकनीकी और संगठनात्मक उपाय उपयोग करेगा जो Verma की वास्तविक पहुँच के अनुरूप हों। कोई भी संचरण या भंडारण विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। Verma यह वारंटी नहीं देता कि Platform त्रुटि-मुक्त, निर्बाध या अनधिकृत पहुँच से सुरक्षित होगा।

Customer अपने Cloud Account, User devices, Customer-held keys और Customer-configured network नियंत्रणों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है। Customer को Operational Grant उससे अधिक व्यापक पहुँच नहीं देनी चाहिए जितनी आवश्यक हो।

15. वारंटी और अस्वीकरण

Verma वारंटी देता है कि उसे इन शर्तों में licenses देने का अधिकार है। यदि Verma इस वारंटी का उल्लंघन करता है, तो Customer का एकमात्र उपाय, Verma के विकल्प पर: मरम्मत, प्रतिस्थापन, या प्रभावित सेवा की समाप्ति के साथ प्रभावित भाग के लिए पूर्वदत्त अप्रयुक्त शुल्क की वापसी है।

जो स्पष्ट रूप से कहा गया है उसे छोड़कर, Platform, Software, support और सभी outputs (AI outputs सहित) "as is" और "as available" प्रदान किए जाते हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Verma अन्य सभी वारंटियाँ अस्वीकार करता है, व्यक्त, निहित या वैधानिक, जिसमें व्यापारीयता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, title, शांत उपभोग और गैर-उल्लंघन शामिल हैं। Verma यह वारंटी नहीं देता कि Platform Customer की आवश्यकताओं को पूरा करेगा, परिणाम सटीक होंगे, या third-party सेवाएँ उपलब्ध रहेंगी।

16. क्षतिपूर्ति

Customer Verma और उसके कर्मियों को third-party दावों, क्षति और उचित लागतों (कानूनी शुल्क सहित) से बचाएगा, क्षतिपूर्ति करेगा और हानि-मुक्त रखेगा जो उत्पन्न हों: (a) Customer Data से; (b) इन शर्तों या कानून के उल्लंघन में Customer या Users द्वारा Platform के उपयोग से; (c) Customer के Cloud Account से, जिसमें गलत configuration, अपर्याप्त backups, या cloud-provider के कार्य शामिल हैं; (d) उन वस्तुओं के साथ Platform के संयोजन से जो Verma ने प्रदान नहीं कीं; और (e) Customer, उसके Users और Customer के अपने ग्राहकों के बीच विवाद से।

Verma Customer को उस third-party दावे के विरुद्ध बचाव करेगा कि Software, जैसा Verma ने प्रदान किया और Customer ने इन शर्तों के अनुसार उपयोग किया, सीधे किसी पेटेंट, copyright या trademark का उल्लंघन करता है या व्यापार रहस्य का दुरुपयोग करता है, और अंततः अधिनिर्णीत क्षति और लागत, या Verma द्वारा अनुमोदित समझौता चुकाएगा। Verma का कोई दायित्व नहीं है उन दावों के लिए जो उत्पन्न हों: Customer Data से; Customer के संशोधन से; Verma द्वारा न दी गई वस्तुओं के संयोजन से; दावे के कारण रुकने की Verma की सूचना के बाद उपयोग से; या निःशुल्क, evaluation या beta उपयोग से। यदि ऐसा दावा लाया या धमकी दी जाए, Verma Customer को Software उपयोग जारी रखने का अधिकार प्राप्त कर सकता है, उसे संशोधित या प्रतिस्थापित कर सकता है, या प्रभावित license समाप्त कर प्रभावित भाग के पूर्वदत्त अप्रयुक्त शुल्क लौटा सकता है। यह खंड 16 Software के विरुद्ध बौद्धिक संपदा उल्लंघन दावों के लिए Customer का एकमात्र उपाय है।

क्षतिपूर्ति प्राप्त पक्ष को तत्काल सूचना देनी होगी (विलंब क्षतिपूर्ति देने वाले पक्ष को केवल उस सीमा तक मुक्त करता है जितना वह बाधित हो), उचित सहयोग देना होगा, और बचाव तथा समझौते का एकमात्र नियंत्रण देना होगा (समझौता बिना सहमति के, जिसे अनुचित रूप से न रोका जाए, दोष स्वीकार या गैर-मौद्रिक बाध्यताएँ नहीं थोप सकता)।

17. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणात्मक या दंडात्मक क्षति, या खोए लाभ, खोई आय, खोए डेटा, खोई goodwill, व्यवसाय व्यवधान या प्रतिस्थापन लागत के लिए उत्तरदायी नहीं है, भले ही संभावना की सूचना दी गई हो, और चाहे अनुबंध, tort या अन्य आधार पर।

Excluded Claims को छोड़कर, इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित प्रत्येक पक्ष का कुल दायित्व दावे से पहले के बारह (12) महीनों में Customer द्वारा Platform के लिए Verma को वास्तव में चुकाए गए शुल्क तक सीमित है (या यदि कोई नहीं, तो एक सौ अमेरिकी डॉलर या समतुल्य)। अनेक दावे इस सीमा को नहीं बढ़ाते।

"Excluded Claims" का अर्थ है: (a) Customer के भुगतान दायित्व; (b) Customer के क्षतिपूर्ति दायित्व; (c) किसी पक्ष का कपट या जानबूझकर दुराचरण; और (d) वह दायित्व जिसे लागू कानून के अंतर्गत सीमित नहीं किया जा सकता (जिसमें लापरवाही से मृत्यु या व्यक्तिगत चोट शामिल है, जहाँ ऐसी सीमा निषिद्ध हो)।

ये सीमाएँ जोखिम का सहमत आवंटन और सौदे का आधार हैं। वे तब भी लागू होती हैं जब कोई उपाय अपने आवश्यक उद्देश्य में विफल हो।

18. अवधि, निलंबन, समाप्ति और exit

ये शर्तें तब शुरू होती हैं जब Customer उन्हें पहली बार स्वीकार करता है या Platform का उपयोग करता है, और समाप्ति तक चलती हैं।

कोई भी पक्ष समाप्त कर सकता है: (a) सशुल्क अवधि के अंत में सुविधा के लिए, या यदि सशुल्क अवधि न हो तो तीस (30) दिनों की सूचना पर, जब तक Order अन्यथा न कहे; (b) तुरंत यदि दूसरा पक्ष सारभूत उल्लंघन करे और सूचना के तीस (30) दिनों के भीतर सुधार न करे (या तुरंत यदि उल्लंघन उचित रूप से सुधार योग्य न हो); या (c) तुरंत यदि दूसरा पक्ष दिवालिया हो या व्यवसाय बंद करे।

Verma की operational services की समाप्ति पर: (i) Verma Operational Grant, pipelines और Verma-controlled credentials वापस लेगा; (ii) updates, support और नए versions प्राप्त करने का Customer का license समाप्त होता है; (iii) Customer Cloud Account, उस खाते में infrastructure, और Customer Data रखता है; (iv) Customer तब-deploy की गई instance को Cloud Account में अपने पूर्ण जोखिम और खर्च पर, बिना Verma की भागीदारी के, चला सकता है, जब तक Order या third-party license मना न करे; और (v) Verma का Customer Data की प्रति रखने, उसे export करने, या Platform संचालित करते रहने का कोई दायित्व नहीं है।

Hosted Access समाप्त होने से पहले Customer को जो चाहिए वह export कर लेना चाहिए। Verma समाप्ति के बाद commercially reasonable समय पर Hosted Access डेटा मिटा सकता है, जब तक कानून Account Data की लंबी अवधारण न माँगे।

जो खंड स्वभाव से जीवित रहने चाहिए (6, 7, 11 से 17, 18(iii) से (v), और 20 से 22 सहित) समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

19. परिवर्तन

Verma इन शर्तों को अद्यतन कर सकता है। सारभूत परिवर्तनों के लिए Verma कम से कम तीस (30) दिनों की सूचना Platform, vermadev.com website, या Customer द्वारा Verma के साथ उपयोग किए गए अन्य संपर्क चैनल के माध्यम से देगा। अद्यतन शर्तें बताई गई तिथि से प्रभावी होंगी। उस तिथि के बाद Customer का निरंतर उपयोग स्वीकृति है। यदि Customer किसी सारभूत परिवर्तन पर आपत्ति करता है, तो उसका एकमात्र उपाय Platform का उपयोग बंद करना और परिवर्तन प्रभावी होने से पहले खंड 18 के अनुसार समाप्त करना है। कानून द्वारा आवश्यक परिवर्तन कम सूचना पर प्रभावी हो सकते हैं।

Order केवल दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित लेख द्वारा बदला जाता है।

20. Export, sanctions और उच्च-जोखिम उपयोग

Customer export-control और sanctions कानूनों का पालन करेगा। Customer प्रतिनिधित्व करता है कि वह निषिद्ध पक्ष नहीं है और व्यापक रूप से प्रतिबंधित अधिकारक्षेत्र में स्थित नहीं है, और Users को उन कानूनों के उल्लंघन में Platform का उपयोग करने नहीं देगा।

Platform High-Risk Activity के लिए डिज़ाइन नहीं है: ऐसा उपयोग जहाँ विफलता मृत्यु, व्यक्तिगत चोट, या गंभीर पर्यावरणीय या संपत्ति क्षति का कारण बन सकती है (nuclear सुविधाओं, air traffic, life-support या समान के संचालन सहित)। Customer इसका उपयोग High-Risk Activity के लिए न करे। ऐसे उपयोग के लिए Verma उत्तरदायी नहीं है।

21. सामान्य

कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से परे घटनाओं — cloud-provider outages, utility विफलताएँ, internet व्यवधान, सरकारी कार्य, युद्ध, श्रम विवाद, या denial-of-service हमले (force majeure) सहित — से हुए विलंब या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है। यह पहले से देय राशियों के भुगतान से मुक्त नहीं करता।

Customer Verma की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों को assign नहीं कर सकता, सिवाय किसी affiliate या Customer के पर्याप्त रूप से संपूर्ण व्यवसाय के उत्तराधिकारी को, बशर्ते assignee Verma का प्रतिस्पर्धी न हो और दायित्व ग्रहण करे। Verma इन शर्तों को किसी affiliate को या merger, वित्तपोषण या परिसंपत्ति बिक्री के संबंध में assign कर सकता है। कोई अन्य प्रयास शून्य है।

ये शर्तें, किसी Order के साथ, संपूर्ण करार हैं और Platform से संबंधित पूर्व चर्चाओं का स्थान लेती हैं। वे साझेदारी, joint venture या रोजगार संबंध नहीं बनातीं। खंड 16 के अंतर्गत क्षतिपूर्ति प्राप्त व्यक्तियों को छोड़कर, third parties को इन शर्तों को लागू करने का अधिकार नहीं है।

यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय हो, तो उसे लागू बनाने के लिए न्यूनतम आवश्यक सीमा तक संशोधित किया जाएगा, और शेष प्रभावी रहेगा। छूट लिखित होनी चाहिए और केवल बताए गए मामले पर लागू होती है। लागू न करना छूट नहीं है।

Verma को सूचनाएँ vermadev.com पर संपर्क नियंत्रण या in-app support चैनल से भेजी जा सकती हैं। Customer को सूचनाएँ किसी administrator User या Order पर संपर्क को भेजी जा सकती हैं।

इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जिनका लागू कानून के अंतर्गत परित्याग नहीं किया जा सकता।

माल की अंतरराष्ट्रीय बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन लागू नहीं होता।

22. शासी कानून और विवाद

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानूनों से शासित हैं, conflict-of-law नियमों को छोड़कर।

कैलिफ़ोर्निया में स्थित राज्य और संघीय न्यायालयों को इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित विवादों पर विशेष अधिकारिता है, सिवाय इसके कि Verma अपनी बौद्धिक संपदा, Confidential Information, या Platform की सुरक्षा की रक्षा के लिए किसी भी सक्षम न्यायालय में निषेधाज्ञा या अन्य equitable राहत माँग सकता है। प्रत्येक पक्ष उस venue से सहमत है।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Customer और Verma jury trial के किसी अधिकार और class, collective या representative action में भाग लेने के अधिकार का परित्याग करते हैं। जहाँ निषिद्ध हो, यह परित्याग लागू नहीं होता।

यदि विवाद लिखित सूचना के तीस (30) दिनों के भीतर अनौपचारिक रूप से हल न हो, कोई भी पक्ष ऊपर वर्णित न्यायालयों में जा सकता है।

23. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न vermadev.com पर संपर्क नियंत्रण या in-app support चैनल के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। इन शर्तों में परिवर्तन के रूप में marketing copy पर निर्भर न करें।

खाता बनाकर, organization बनाकर, या Platform का उपयोग करके, Customer स्वीकार करता है कि उसने ये शर्तें पढ़ी हैं, समझी हैं, और उनसे बंधने के लिए सहमत है।